Shipping and delivery
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands worldwide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says "no information available at the moment".
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you have specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Refunds & returns policy
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- You do not receive them within the guaranteed time (45 days not including 2-5 day processing)
- You receive the wrong item
- You do not want the product you have received (but you must return the item at your expense and the item must be unused)
We do not issue the refund if:
- Your order does not arrive due to factors within your control (e.g. providing the wrong shipping address)
- Your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (e.g. not cleared by customs, delayed by a natural disaster)
- Other exceptional circumstances outside the control of smarthomespace.shop
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on page.
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
I***n –
Igual que la foto
6***r –
Доставка до Новокузнецка сборной посылкой 3 недели, все как в описании, заказывал уже во второй раз, продавцу 5 баллов, покупал за 93 руб.
V***r –
соответствует опрюисанию.
Customer –
peut être un peu petit mais pour le prix très bien, la ventouse fonctionne bien, simple et efficace
D***a –
отправили быстро,пришло через 2 недели ,все целое,упакованно хорошо!продавцом довольна
P***4 –
Útil pero la ventosa se despega fácilmente
A***n –
Мыльница удобная, простенькая, липнет крепко, легко регулируется в повороте. Очень даже классная. Рекомендуем!
G***r –
감사합니다 부자되세요
D***o –
muy contento por calidad precio, se sujeta bien a superficies lisas y aguanta perfectamente el jabón
D***o –
tardó menos de 2 semanas en llegar, se agarra bien y escurre el agua perfectamente
Customer –
esperemos que la ventosa aguarde, porque los comentarios de otros compradores decían w no se agarraba
P***k –
Цвет белый
В***а –
Описание точное. Соответствует своему назначению.Рекомендую
D***o –
Despite the low price it has great quality and there is no additional plastic smell! Highly recommended!
Customer –
Заказала мыльницу 13 ноября, в Украине она с 29 ноября, но прошла таможню только 29 декабря. 30 декабря забрала на “Новой почте” в общей посылке, состоящей из 4 различных заказов. Взяла мыльницу из-за того, что там предусмотрен сток воды. А то у нас в семье мыло всегда лежит в воде в красивой мыльнице без отверстий.
V***k –
Хорошая мыльница. Довольно вместительная. Вода стекает.
Customer –
все,как в описании
A***r –
Reçu en 12 jours. Exactement ce que était commandé. Très astucieux et utile.
Customer –
nice. perfect
T***a –
доставили быстро. товар соответствует описанию .
6***r –
Super, tout à fait conforme à la description, merci beaucoup !
K***A –
Corespond bien à la description. Livraison rapide.
S***h –
Товар качественный, соответствует описанию. Пользоваться удобно. Продавца рекомендую. Спасибо
O***a –
Смотрится хорошо. Присоска зафиксировалась. Качество исполнения нормальное. Доставка быстрая.
S***V –
Товар соответствует описанию.
B***r –
крутая мыльница, незаменимая
F***a –
Спасибо,очень хорошая мыльница,уже пользуюсь и очень довольна!
8***r –
todo bien ganas espacio y queda bien
T***N –
corespond a la description.
U***a –
гарна мильничка, прийшла швидко два тижні до Києва))
Е***о –
с продавцом не общалась товар пришел быстро довольна продавца рекомендую товар можно брать
V***r –
хороший товар
A***a –
quick shipping, everything is good
V***s –
цена 103₽, 31 01 заказала, 16 02 получила. нормальная мыльница, думаю удобно будет пользоваться.
O***s –
Товар получил все как в описании, спасибо продавцу всем удачных продаж и покупок.
V***h –
Сделано качественно ,не воняет,полностью соответствует описанию и фото.
A***v –
норм
E***. –
mydelniczka spełnia swoją funkcję, choć nie jest aż tak stabilna jakbym oczekiwała, pod ciężarem mydła nieco bardziej się wygina, więc gdy używają jej dzieci to może się wywracać
T***a –
Мыльница очень понравилась. Держится крепко. Доставили очень быстро. Спасибо!
I***a –
Tardo un mes en llegar, pero queda muy bien
R***r –
супер быстрая доставка, прям быстрая вообщемыльница суперррр
N***d –
Je suis vraiment satisfaite je le recommande merci beaucoup
R***r –
gracias vendedor me gusta mucho recomiendo
E***M –
Llego unos días antes de la fecha estimada, es un buen producto tal y como lo describen en perfecto estado. Recomendado por precio y calidad.
3***r –
Все как в описании. Пришло довольно быстро. Спасибо
U***s –
футляр пришел за две недели. брала под губку для посуды. в самый раз. все как на фото. продавца рекомендую. 5+++
S***s –
tout correspond
S***v –
Удобная мыльница. Единственный пока замеченный минус – присоска немного скользит.
M***n –
Быстрая доставкка. Липучка хорлшая. Все отлично. Спасибо
Customer –
Bien reçu. Conforme à la description et aux photos. Très bien.
F***r –
все супер! чудова мильниця! з продавцем не спілкувалась. Закінчиться війна в Україні замовлю ще!
L***a –
вполне хорошая мыльница. держится на присоске хорошо
Customer –
все соответствует. но присоска недостаточно хороша (плохо держит), если бы она была больше (шире), то было бы хорошо.
E***r –
muy bueno 2da vez que compro
T***L –
Reçu dans les temps . Très bon vendeur qui répond quand on lui pose une question . Pour le produit , il correspond au descriptif . Pas déçu . Je recommande le vendeur . Très bonne communication vraiment top ce vendeur . Commandez en toute confiance . Merci pour cette expérience .
S***a –
conforme. ventosa molto morbida. tutto ok
V***v –
Качество хорошее, очень доволен!
А***а –
отличная мыльница!!!!
J***r –
llegó todo completo y muy rápido, lo recomiendo.
M***a –
Класс! Продавец молодец! Пять баллов!
F***u –
Commande conforme.
R***r –
Супер! Вещь отличная, пришло вовремя, всё как на картинке. Спасибо магазину и продавцу! Спасибо! ❤ ❤❤
K***o –
сделано аккуратно, но на лицевой стороне, где должна стекать вода, имеется облой. присоска не держит
O***a –
Быстрая доставка. Милая вещица. Качество хорошее. Рекомендую
K***v –
очень удобная штука, товаром доволен! смотрится красиво! самое главное выполняет свою функцию. единственное можно было бы присоску сделать посильнее, иногда отваливается!
N***o –
Очень хорошие
R***r –
удобная, мыло сухое.
N***a –
جميل جميل جميل جميل جميل جميل جميل
A***v –
Упакована посылку не очень, но все прибыло в целости. Присоска держит. Функцию свою выполняет полностью. Насколько долго прослужит посмотрим. А так пока всё устраивает.
I***a –
Все соответствует описанию. Есть небольшой брак. Поэтому сняла звезду.
N***a –
Все как в описании. Мыльница мне понравилась. Спасибо
P***I –
Мыльница отлично справляется со своей задачей! Теперь мыла хватает намного дольше т.к. не мокнет
Customer –
Muy rápido llego excelente producto
C***r –
good
K***a –
so lovely
S***o –
Muy contenta con mi compra, gracias
B***w –
Look good but useless item, the base can’t stick firmly on the basin, always drop . It’s a waste of money to buy this item
L***u –
Produto muito bom, igual à imagem. Chegou super rápido! Obrigada 😀
Customer –
доставка до СПб 2 месяца. дошло без повреждений. трек не отслеживается. пластик. держится на присоске хорошо. товаром доволен
O***S –
it ok
M***n –
Produit conforme à la description. Arrivé dans les temps et correctement emballé. Fait le job, rien à redire.
Customer –
A mi país tarda en llegar pero aun así vino 11 días antes del plazo que me dieron.
A***n –
До Красноярска посылка шла 2нед. Очень Классная штука!
M***z –
Très bonne qualité. Très pratique. Contente de mon achat.
S***s –
Chegou antes do prazo
U***r –
Товар отримано. Відправлено зразу ж після оплати. Продавця рекомендую.
E***d –
Accurate like description so im wery satisfied. fast shipping (2 Week from Kina to my mailbox in Norway) so thank you store for good product and good service
A***n –
Нормальный такой девайс. Присоска пока хорошо липнет… Продавцу Respect!
D***n –
вроде все норм ! спасибо продавцу 5+
J***G –
좋네요
M***a –
comme sur l’image. Je n’ai pas eu besoin de communiquer avec le vendeur
Customer –
حلووووووه نفس الوصف والشكل
X***i –
Producto igual a la descripción y muy fácil de manejar
L***f –
fast deliveries. quality and design as in picture…I am very satisfied with product.
Customer –
buena calidad
M***u –
Arrived in Morocco in about a month, nice product
Л***о –
пришло поломанным.чашка вся растрескалась
S***a –
Great idea finally about this soap dish Iy doesn ‘t stick though on sink basin properly.
E***a –
Muy bonito y práctico
J***r –
Buen producto