Shipping and delivery
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands worldwide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says "no information available at the moment".
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you have specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Refunds & returns policy
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- You do not receive them within the guaranteed time (45 days not including 2-5 day processing)
- You receive the wrong item
- You do not want the product you have received (but you must return the item at your expense and the item must be unused)
We do not issue the refund if:
- Your order does not arrive due to factors within your control (e.g. providing the wrong shipping address)
- Your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (e.g. not cleared by customs, delayed by a natural disaster)
- Other exceptional circumstances outside the control of smarthomespace.shop
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on page.
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
I***n –
пришла всё как в описании, быстро я доволен)
I***a –
посылка прибыла очень быстро, спасибо продавцу за оперативность, купила со скидкой во время распродажи, доставили за несколько дней
M***r –
11.11 заказала пришло курьером 18.11
A***a –
наушники супер в Лабинск приехали за 9 дней.
V***v –
9дней.
Customer –
כמו בתמונה אבל הגיע שריטות כמו סוג ב’ דהוי בצבע
A***v –
Пришло быстро,звук нормальный, ребёнок доволен.
J***a –
Огонь, качественный длинный провод, яркая подсветка горит отдельно от юсб разъема, плюс аудио выход, качественный объемный звук , микрофон работает на 5 . Товар пришёл очень быстро
A***h –
Заказ шёл в ростовскую область тринадцать дней, обещали быстрей. Но все равно быстро. Коробка примята, но внутри всё целое. Всё работает проверено.
M***a –
Спасибо огромное продавцу за посылку. Пришла она очень быстро. Заказывала экспресс-доставку, но не ожидала что она будет меньше недели. Всё в отличном состоянии. Единственное, помятая коробка. Очень жаль, потому что это было на подарок, но к продавцу претензий не имею, так как понимаю, что это доставка. Но всё же о пупырке я бы подумала, вид товара будет лучше. Всё в рабочем состоянии, всё проверила. Всё точно также как было указано и как было показано на фото. Продавцу спасибо.
R***r –
Наушники магкие, большие, звук приемлемый. все работает, отправили быстро.) светятся только если подключены к компьютеру (от телефона светиться не будут)
K***n –
хорошие наушники, комфортно сидят и звук хороший, в комплекте шёл переходник для телефона, коробка немного мята, но внутри всё цело.
К***н –
Звук за свои деньги НОРМ. Доставили за 2 недели. Наушники запаковали достаточно хорошо(правда коробка в 1 месте была разорвана, но содержимое в полном порядке). Советую к приобретению(нюанс: наушники очень большие)
A***a –
Супер
F***o –
За свои деньги хорошее качество, приятные на ощупь. В комп втыкается тремя разъемами: 2 миниджека на звук и микрофон, 1 usb для питания подсветки. Достаточно большие и и увесистые, ребенку не подойдут. Не слишком громкие. качество звучания – на все деньги 😉
9***r –
Наушники крутые! Массивные, плотные. Купила в подарок, поэтому не проверяли полностью. Подключила к телефону, работают. Звук хороший. Продавец долго не отправлял товар, видео из-за 11.11! Но пришли неожиданно быстро в 5-ку. Коробка целая и товар соответственно тоже. Покупкой очень довольна. Спасибо этому магазину. ☺
S***o –
Опоздание на 4 дня, отправили не по адресу доставки, а в другой постамат. Сам товар норм. Для компа норм.
Customer –
Muy rápido el envío, excelente producto.
E***a –
Нормальные наушники. Всё работает. Сыну понравилось
V***y –
четкий звук, хорошые басы
G***d –
наушники классные, при подключение к компьютеру светятся, звук хороший, микрофон рабочий, есть переходник отправили за две-три недели вроде
M***a –
наушники хорошие , до Якутска прибыло быстро
T***t –
Наушники пришли за 2 недели до Ивановской области, быстро! Сын доволен, ему понравились!
Customer –
I love it my son is going to read like this it’s looks just like it does on the phone and everything comes with it
Customer –
Микрофон хороший ,правда не сильный шум . Звук замечательный , регулятор громкости работает ,всё замечательно .
S***n –
Быстрая обработка и отправка. Доставка курьером до квартиры. Брал сыну для учебы. Рекомендую продавца.
D***g –
соответствует описанию
5***r –
Спасибо большое производителю, наушники классные!коробка была немного по мята но это не беда, внутри все целое. Ребенок очень доволен а это самое главное. И пришло очень быстро.
A***l –
пришли доставкой пятерки за 7 дней… качество пластика хорошее. Звук на музыке тыщурублевый. 20 киллогерц они не тянут… как на играх будет я хз… есть юсб есть два джека звук и микр. есть переходник с 2х джеков на 1. как хреныри в трубофоне.
Customer –
Быстрая доставка. Качество хорошее.
R***v –
Товар соответствует описанию. Качество звука хорошее, детям нравится. Доставка до Ангарска 1,5 недели, курьером в руки. Рекомендую!
A***a –
Наушники не получила. Тк они были повреждены и по середине доставки их отменили. Деньги вернула через спор.
7***r –
Все отлично работает Наушники норм.
K***v –
Качество звука конечно не очень, но я думал что будет хуже, за такую цену наушники понравились, мягкие, удобные, микрофон не фонит, все отлично, пришли в течении двух недель
Customer –
Наушники пришли всё хорошо работает спасибо продавцу за быструю отправку будем заказывать ещё.
R***v –
товар пришел хорошо упакованный, все работает, меня устраивает
R***r –
коробка была повреждена, сами наушники не пострадали, работают отлично звук отличный на 5+ а вот микрофон оцениваю на 4. Вообщем за такую цену они вполне оправдали себя.
J***o –
super comme sur la description au top merci
4***r –
Хороший звук, но микрофон довольно тихий. Для своей цены идеален.
D***i –
its really big and really good quality
M***m –
good mic and sound, a little tight to my head.
9***r –
Прибыли быстро, хорошо упакованы , соответствуют описанию. Все функции работают. Есть особенность. Штекеры наушников, микрофона и подсветки соединены в один шнур. Продавца рекомендую.
E***v –
наушники удобные красивые
K***h –
наушники очень хорошие, звук отличный. В Беларусь пришли за один месяц.
G***a –
El paquete ha llegado súper rápido. Tal cual en descripción, aún no he probado, más tarde dejaré mi opinión.
S***o –
товар пришел как в описании
L***l –
наушники отличные не первый раз беру и всегда на 5 с +
J***s –
O produto não chegou, mas a culpa foi dos correios que sumiram com a mercadoria.
A***a –
соответствуют описанию, очень быстрая доставка курьером, работают отлично, хорошего качества, звук чистый, удобные
Y***a –
Ребёнку очень понравились. Крутые!
D***n –
пришли за 3 дня, качество хорошее, немного давят на уши если долго сидеть в них, но это просто у меня голова большая, звук мне понравился я не меломан, пульт управления удобный, подсветка то что надо и не сильно тусклая и не сильно яркая, провод качественный микрофон тоже очень хороший я на виндус 10 настроил, поставил звук микрофона на 100 и усиление на 20 децибелл, микрофон мне очень понравился. Брал в черную пятницу за 1000 рублей. Могу сказать что это очень хороший вариант для ребёнка и для взрослого человека, Всем добра!
D***w –
Заказывал такие же наушники года два назад, в другом магазине. Сломал. Эти не отличаются от прежних. Звук за свою цену хороший. В комплекте штекер для соединения микро и наушников для тф, что не может не радовать. Пришел товар быстро, за 3-4 дня до назначенного срока.
O***a –
наушники огонь.. все слышно круто.. орет капец громко… стиль тоже на уровне
A***o –
ótimo produto, boa qualidade, funcionando perfeitamente!
M***f –
товар пришел быстро 10 дн. Коробка была повреждена но внутри всё в порядке упаковано в наилучшем виде звук/микро работает прекрасно.
I***o –
Отправка из РФ за примерно дней 10 в Хбр, курьер по моей вине не смог дозвониться, забирала сама через неделю. Мне показалось, что пластик хлиповат, также лично мне не хватает прижатости у мочек ушей, ощущение, будто звук теряется снизу. Но, это подарок мужу, поэтому мне как-то всё равно. А звук в принципе неплохой для музыки. Через юсб работает синяя подсветка, так, пустячок. Пользоваться ею муж явно не будет, не ёлка новогодняя.
F***m –
наушники топ вот только жалко микрофон нельзя ближе к рту поднести а то приходится немножко громко говорить чтоб услышали
N***y –
Наушники пришли быстро. Рабочие, но есть один минус коробка пришла мятая видимо посылку роняли. А так всё хорошо, ставлю 5 звёзд
G***n –
Got it supper quick and very happy with the product
R***a –
дошло быстро за 7 дней, все работает отлично.
O***A –
Всё круто, доставка вообще супер быстрая! Рекомендую!
Customer –
Product shipped quickly, and received quickly as well. Awesome product, sound is crisp and clear. A good buy
D***v –
Очень достойно выглядят, удобные. Хорошо упакованы. Огни светятся Звук нормальный, но ожидать чего-то фантастического не стоит. Соответствует своей цене.
Customer –
наушники пришли в течении 12 дней, заказом доволен. Уши держатся свободно, звук хоть и не слишком громкий, но это даже хорошо, меньше уставать будут. Пришло курьером, продавцу спасибо. За разветвитель отдельное спасибо
A***y –
заказал 11,11 выбрал экспресс доставку, пришли более чем через месяц,другие товары с Китая пришли гораздо раньше,чем эта дырявая экспресс доставка,в частности ТК DPD все время переносили срок доставки, сперва 1числа,прождал весь день курьера,потерял день,затем,8 числа, и так же 15 только вечером привезли! в общем не советую никому иметь дело с “дырявой” ТК DPD, второй раз имел с ними дело и оба раза такая ерунда! не отправляйте этой конченой компанией
A***o –
chegou perfeito bem embalado.
A***n –
супер микрофон качество топ
V***v –
Коробка вся измята, наушники целые, звук нормальный, уже были наушники от этой фирмы
G***z –
pero pedir unos anterior mente y no me llegaron. a casa y todavía no me han devuelto el dinero
Customer –
Шло 2 месяца. Не рекомендую. Думал не дождусь уже никогда
M***h –
Как не странно, но претензий нет. Всё отлично, товаром доволен. Товар дошёл до Ростова на Дону за неделю.
V***r –
Пришли быстро. Упаковаа целая. Наушники работают нормально.
7***й –
Упаковано хорошо хоть и без коробки, работает все,спасибо.
A***i –
Отлично работает отлично
A***a –
Отличные уши с прекрасным микрофоном. Заказываю уже вторые, ибо прошлые сильно износились за 3 года.
Y***a –
Не с первого раза заработали. А так, классные
Customer –
I haven’t opened it yet to see how good it is
P***k –
Mieux que sur la photo. Un tout grand merci
G***t –
parfait
S***v –
Пришли немного с опозданием,пока не рроверял
C***n –
Very comfortable, good quality, nice looking. I’m happy that I bought this headphone.
A***r –
Дождались наушники, славу богу пришли ! Ребёнок ждал их на новый год ,но увы позже пришли .Но зато пришли ,Круто !!!Ещё не проверяли наушники ,на взгляд красивые .
H***D –
Très bien
Customer –
very good quality i love it so much
R***r –
Fone muito bom, podem comprar sem medo, chegou no tempo certo e funcionando certinho!
A***r –
Perfeito, tem ajuste de volume, a parte de concertar os fios vinheram com uma capinha, o produto veio muito bem embalado, o headset é muito lindo, ele tem luzes quando você conecta o USB, o microfone é bom. gostei bastante. demorou 2 meses e meio masss o produto é bom.
D***e –
Très bien comme la description livraison rapide pour la France
N***o –
Ну, начнём с упаковки: несмотря на то, что коробка с наушниками была мятая, а кое-где рваная, сами наушники не были повреждены, т.к. были в пупырчатой плёнке, а коробка была в двух слоях плотной упаковки. Переходник и бумажки (в которых ничего толкового не сказано) на месте, через пять минут разобрался, как подключить к ПК наушники. Что можно сказать о самих наушниках? Во-первых, они удобные, хотя могут показаться кому-то маленькими, на мне лично сидели очень хорошо. Во-вторых, качество звука хорошее, понравится тем кто любит слушать музыку. Тем не менее, в некоторых отзывах говорится о плохи басах, с чем соглашусь. Хорошая цена, удобные наушники с нормальным звуком и микрофоном. Из минусов можно выделить плохой звук микрофона, действительно не самый лучший, но как бюджетный вариант пойдёт. Ставлю 5 звёзд, т.к. за свою цену наушники отличные.
R***a –
Всё как в описании. Красивые. Будем пробовать в использовании.
A***a –
O produto tem uma boa qualidade porém o tamanho é enorme muito grande mesmo. kkkkk. mas é muito bom e o microfone fica até uma distância boa e não é flexível mas é só calibrar a sensibilidade.
Customer –
Um fone básico, pro que ele se propõe, é ótimo.
P***z –
Hola Buenas Saludos, primero llegaron rápidos, segundo me encantaron como suenan y como se ven, gracias Vendedor y gracias a AliExpress..
V***s –
пришлите супер спасибо
W***a –
amei muito bom, funciona legal super encomendo
O***v –
Works perfectly
A***n –
Коробка как из …. Наушники за эту цену хорошие. Брал за 900 с купонами.
S***y –
Доставка как и обещано вовремя. Подсветка работает, звук норм, ощущение, что громкости маловато, а так басы есть, эквалайзером громкость поднять и нормально будет. Микрофон не проверял
V***o –
Хорошие наушники, звук немного портит переходник на уши и микрофон, пришлось со старых наушников надеть и звук сразу отличный стал, либо не использовать переходник, но тогда без микрофона будете, может только у меня такое было
R***l –
chegou tudo certinho tão de parabéns